정산 가이드
가맹점에 정산 금액을 어떻게 계산하고 언제 지급하는지에 대한 전체 과정을 안내해요.
정산 흐름
1. 수수료 적용 및 계산 방식
적용 시점
- 수수료는 결제 승인 시점 기준으로 적용돼요.
- 취소 발생 시에도 결제 승인 시의 수수료율을 따라가요. (단, 일부 계약에 따라 상이할 수 있음)
계산 방식 (프랜차이즈 한정)
- 수수료 계산 방식은 아래 2가지 방식 중 하나를 선택할 수 있어요.
| 계산 방식 | 설명 |
|---|---|
| 결제 건별 (기본) | 결제 건마다 수수료를 개별 계산해요. |
| 점포별 일별 합산 | 하루치 거래를 모두 더한 뒤 수수료를 한 번 계산해요. |
-
수수료는 정률(%) 방식으로 계산돼요.
-
계산 시 소수점은 다음과 같이 처리돼요.
| 항목 | 계산 방식 | 예시 |
|---|---|---|
| 수수료 | 거래금액 × 수수료율, 소수점 절사 | 1,100.7원 → 1,100원 |
| 부가세 | 수수료 × 10%, 소수점 반올림 | 110.7원 → 111원 |
- 수수료는 선취된 뒤, 가맹점 정산 주기에 따라 지급돼요.
2. 정산 및 지급
정산 집계 (일마감)
매일 지정된 시간에 전날 발생한 거래 내역을 기준으로 정산 금액을 계산해요.
- 집계 시간: 매일 새벽 00시 ~ 01시 사이
- 집계 대상: 전일 거래 건 전체 (승인 건 - 환불 건)
- 정산 방식: 가맹점별로 정산 금액을 따로 계산해요.
- 지급 금액 = 거래금액 - 수수료 - 부가세
채권관리
환불 등으로 인해 정산 금액이 마이너스(-)가 될 경우, 채권으로 처리돼요.
이 경우 아래 두 가지 방식 중 하나로 관리해요.
채권발생대비 지급 보류
정산주기 내 발생한 채권(환불)로 인한 미수 발생에 대비하여 당일 정산금액에서 지급보류해요. 채권 확인이 되면 가까운 정산일에 미리 차감해요.
| 구분 | 4/1(월) | 4/2(화) | 4/3(수) | 4/4(목) | 4/5(금) |
|---|---|---|---|---|---|
| 거래 | 10,000원 | -5,000원 | 0원 | 0원 | 0원 |
| 정산예정 | 10,000원 | -5,000원 | |||
| 지급보류 | 5,000원 | ||||
| 지급보류해제 | 5,000원 | ||||
| 정산지급 | 5,000원 | 0원 |
지급보류
당일 정산예정금액이 음수(-)인 경우 지급이 불가하여 (-)금액 그대로 지급보류 후 (+)정산예정금액 발생 시 자동 상계해요.
| 구분 | 4/1(월) | 4/2(화) | 4/3(수) | 4/4(목) | 4/5(금) |
|---|---|---|---|---|---|
| 거래 | -5,000원 | 10,000원 | 0원 | 0원 | 0원 |
| 정산예정 | -5,000원 | 10,000원 | |||
| 지급보류 | -5,000원 | ||||
| 지급보류해제 | -5,000원 | ||||
| 정산지급 | 0원 | 5,000원 |
타점포 상계 (타잔액상계)
같은 회사 소속 가맹점 중 정산금이 남는 다른 점포에서 상계 처리할 수도 있어요.
- 자동 상계되며, 상계 대상 가맹점은 따로 지정할 수 없어요.
채권 이력 조회 방법
아래 경로에서 지급보류 또는 상계 이력을 확인할 수 있어요.
- 토스페이 파트너스 > 정산 > 잔액 내역 및 별도 가감 내역
잔액 내역 탭: 지급보류 확인별도 가감 내역 탭: 상계 내역 확인
- 토스페이 파트너스 > 정산 > 정산 내역
지급일 기준으로 조회 가능
금액 대사 및 보정/확정
매 영업일마다 비바리퍼블리카 정산 담당자가 가맹점별 지급 금액을 검토해요.
- 필요 시 보정 작업을 거쳐 최종 확정 처리해요.
- 확정 마감 시간: 영업일 기준 13시 전까지
정산 금액 지급
-
확정된 정산 금액은 가맹점 등록 계좌로 자동 입금돼요.
-
입금 시 적요는
Toss정산MMDD형식으로 표시돼요. 예: Toss정산0410 -
예금주 불일치 시 지급 보류 : 입금 대상 계좌의 예금주 이름이 시스템에 등록된 정보와 다르면, 지급이 보류돼요. 이 경우 예금주 정보가 수정될 때까지 입금이 이뤄지지 않아요.
정산 주기
정산 주기는 아래 두 가지 중에서 선택할 수 있어요.
| 정산 방식 | 설명 |
|---|---|
| 일 지급 (D+3) | 결제일 기준 3 영업일 뒤에 정산돼요. |
| 월 지급 (M+1) | 매월 말일 기준, 다음 달 8일에 정산돼요. (비영업일인 경우 다음 영업일에 지급) |
정산 주기를 변경하려면 계약서 재작성이 필요해요. 변경을 원하시면 공식 메일로 문의해 주세요.
3. 세금계산서 발행
정산 시 선취된 수수료에 대한 증빙으로 '영수' 세금계산서가 발행돼요.
| 정산 구분 | 기준일자 | 작성일자 | 발행일자 |
|---|---|---|---|
| 일반 정산 | 매출 승인일 기준 1일~말일 | 해당 월 말일 | 다음 달 첫 영업일 |
세금계산서 계산 방식
국세청 개정안 기준으로 아래 방식에 따라 계산돼요.
- 공급가액 = (수수료 + 부가세) ÷ 1.1
- 부가세 = (수수료 + 부가세) - 공급가액
예시 거래 내역
| 거래금액 | 수수료 | 부가세 | 지급액 |
|---|---|---|---|
| 10,000원 | 265원 | 27원 | 9,708원 |
| 10,000원 | 265원 | 27원 | 9,708원 |
| 10,000원 | 265원 | 27원 | 9,708원 |
| 합계 | 795원 | 81원 | - |
발행된 세금계산서
| 항목 | 공급가액 | 부가세 | 총액 |
|---|---|---|---|
| 발행 대상 금액 | 795원 | 81원 | 876원 |
| 실제 발행 금액 | 797원 | 79원 | 876원 |
소수점 처리 방식에 따라 실제 공급가액과 부가세는 일부 차이가 날 수 있어요.
세금계산서 발행 방식 (프랜차이즈 한정)
프랜차이즈의 경우, 아래 두 가지 방식 중에서 선택할 수 있어요.
| 방식 | 설명 |
|---|---|
| 건별 발행 | 해당 월 거래 수수료와 부가세를 단순 합산해서 발행해요. |
| 월별 발행 (기본) | 전체 수수료/부가세를 합산한 뒤, 총수수료 ÷ 1.1로 공급가액 재계산 후 발행해요. (소수점 반올림 포함) |
세금계산서 발행 방식은 계약 시점에 협의해서 설정해 주세요.
4. 현금영수증 및 신용카드 매출 전표
오프라인 토스머니 결제
오프라인에서 토스머니(현금)로 결제한 건은 '선불전자영수증'이 자동으로 발행돼요.
선불전자영수증은 일반 현금영수증과 다르게 아래와 같은 방식으로 처리돼요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 발급 시점 | 결제 시 자동 발급 |
| 확인 방법 | 연말정산 기간 중 국세청 홈택스에서 1회 확인 가능 |
| 매출 분류 | 일반 현금 매출이 아닌, 직불카드·선불전자지급수단 매출로 분류돼요. |
별도로 현금영수증을 발행하지 않아도 돼요. 국세청에서 자동 확인 가능해요.
5. 부가세 참고자료
토스페이를 통한 매출에 대한 부가가치세 신고용 자료는 아래 경로를 통해 확인할 수 있어요.
더 자세한 내용은 자주 묻는 질문에서 확인할 수 있어요.
부가세 신고용 정산 자료는 토스페이 파트너스 관리자 페이지에서 기간별로 다운로드할 수 있어요.