프로모션

프로모션은 수정할 수 있나요?

진행 중인 프로모션이라도 배너 이미지 교체는 가능해요.

프로모션 실적은 어디서 확인할 수 있나요?

토스 세팅 프로모션의 경우, 토스페이 파트너스에서 기간별 거래 내역을 조회할 수 있어요.

자세한 방법은 토스페이 파트너스 가이드를 참고해 주세요.

인보이스를 빨리 받고 싶어요

정산서는 프로모션 집행 익월 1일부터 발행 가능해요. 빠른 발행을 원하시면 [정산서 승인하기] 버튼을 눌러주세요. 승인하지 않으면 3영업일 이내 자동 발행되어요.

인보이스/정산서를 못 받았어요.

등록된 이메일 주소가 잘못되었을 가능성이 있어요. support-pay@toss.im으로 문의해주세요.

환불 적용이 궁금해요.

프로모션 집행월 말일까지 환불이 적용 가능해요. 정산 이후 환불은 지원하지 않는 점 양해 부탁드려요.

가상계좌번호는 일회성인가요?

가상계좌는 사업자 고유 계좌로 구성되어 영구적으로 사용할 수 있어요.

여러 프로모션을 운영 중인데, 합산 입금이 가능한가요?

인보이스상의 금액으로만 입금 가능하며, 합산 입금 시 계좌 오류로 처리되지 않아요.

정산서 내역을 이해하기 어려워요.

아래 항목을 참고해주세요.